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金年会帮助中心：电脑端入口、联赛反馈与收藏筛选问题
电脑端入口变更、联赛反馈入口打不开、体育赛事板块找旧版本资料、收藏赛事周末连着看两场的筛选法——按问题分类逐条对照，每个回答都可以直接照做。
入口导航
电脑端入口常见问题
金年会电脑端入口变了，原来的地址打不开了怎么办？
金年会电脑端入口变了，这是近期调整后的正常现象。新版桌面入口统一从首页左侧导航轨道进入，旧地址会自动引导到当前首页。请先访问 金年会（中国）官方CN — 赛场动态一手传，在“更新动态”栏目查看电脑端入口变更说明，再按公告中的路径进入对应联赛页面。
核心操作：首页左侧导航 → 更新动态 → 查看入口变更 → 按公告路径进入新页面。
新导航上线后，数据刷新速度比以往更及时，临时查积分或伤病名单更高效；平台覆盖多个国家和地区的赛事，积分榜、伤病名单、赛程赛果均可从桌面入口直接进入。
入口变更后，收藏的赛事页面还能正常打开吗？
可以。改版后多联赛切换稳定，收藏夹支持筛选法，可按联赛、比赛时间、赛事阶段筛选收藏内容。原收藏链接不会因电脑端入口变更失效，从赛程页顶部收藏夹入口即可进入。
如果遇到收藏夹内页面显示位置与过去不同，请回到首页重新加载导航轨，再进入收藏夹；赛事页布局已按卡片式信息架构排列，便于快速扫描。
反馈通道
联赛反馈入口打不开怎么办
金年会联赛反馈入口打不开，有什么临时替代方式？
联赛反馈入口用于提交与赛事相关的问题或建议，不承诺实时在线客服。如果金年会联赛反馈入口打不开，可先清理浏览器缓存或更换浏览器后重试；仍无法进入时，直接通过服务邮箱 service@race-jinnianhui.com.cn 提交反馈即可。
- A 在邮件中写明联赛名称、具体功能点和问题描述；
- B 附上操作路径，例如“首页左侧导航进入后，反馈入口一直转圈”；
- C 发送至服务邮箱，工作日内等待 24 小时内回复。
反馈提交后多久会有回复？
服务团队采用小规模专项小组，处理数据更新、用户反馈和资料归档。工作日内提交的反馈一般在 24 小时内回复；如遇赛事集中时段反馈量较大，将按邮箱收到时间的先后顺序处理，重复邮件不会加速回复。
历史归档
体育赛事旧版本资料如何找
在体育赛事板块找旧版本资料，具体从哪里进入？
旧版本资料位于体育赛事板块的“历史归档”栏目下，按赛季组织；旧版本资料库包含近几个赛季的基础赛事记录和积分变化数据，支持按联赛、赛季筛选。桌面端可在 金年会功能方案：电脑端入口、联赛反馈与收藏筛选法 页面底部找到历史归档入口。
| 资料类型 | 存放位置 | 更新方式 |
|---|---|---|
| 历史积分榜 | 历史归档 → 积分变化 | 每赛季结算后归档 |
| 基础赛事记录 | 历史归档 → 赛程赛果 | 按赛季批次更新 |
| 当时的伤病名单快照 | 历史归档 → 球队档案 | 仅在赛事期保存 |
旧版本资料和最新数据有什么区别？会不会互相覆盖？
两套数据并列展示，互不覆盖。最新数据按比赛日滚动更新，覆盖积分榜、伤病名单和赛程赛果，适合临时快速查询；旧版本资料以赛季为单位批量归档，适合回看历史排名和积分变化。
查询“当前积分榜”“今日伤病名单”时使用最新板块；回看“上赛季某轮积分排名”时进入历史归档。若发现两处数据对不上，以最新板块为准，并可通过反馈入口提交差异说明。
收藏夹操作
收藏赛事周末连着看两场的筛选法
收藏赛事周末连着看两场的筛选法，具体怎么操作？
收藏夹支持卡片式排列，也可用筛选法，按联赛、比赛时间、赛事阶段组合条件，把周末两场赛事快速排到一起。建议按下面五个步骤操作：
- 收藏两场比赛：在赛程页分别点击本周末两场赛事卡片的收藏框，加入收藏夹。
- 打开收藏夹面板：从页面上方收藏夹入口进入，列表默认按最近添加顺序排列。
- 按比赛时间筛选：选择“本周六”和“本周日”，把其他日期比赛过滤掉。
- 按联赛分组：两场赛事来自不同联赛时，先按联赛分组，再调整卡片顺序。
- 确认连场顺序：把开场时间较早的比赛放在前一位，较晚的放后一位，核对两场时间不冲突。
核心逻辑：先按联赛筛选，再按比赛时间排序；两场赛事即可在同屏连续查看。
收藏夹里比赛很多，筛选后顺序还是乱，怎么调整？
出现顺序混乱，通常是筛选维度没有收窄。请确认只保留一个周末的时间范围、一个联赛或明确的赛事阶段；如果两场比赛来自同一个联赛，直接按比赛时间排序即可。
推荐组合条件：
切换“赛程”视图核对开球时间，再回到收藏夹微调卡片顺序；收藏赛事支持“比赛时间 + 联赛”组合排序，周末连着看两场比赛时无需频繁手动拖拽。
